Cégünk szolgáltatásait olyan kis-és középvállalkozások számára ajánlja, akik szükségét érzik, szakértő csapatra bízni informatikai rendszerük kiépítését , karbantartását, és fontos számukra, hogy időt és pénzt takarítanak meg azzal, ha szakemberekre bízzák ez irányú feladataik megoldását. Szolgáltatás előnye, hogy több szakember áll szükség szerint rendelkezésre, ezzel szélesebb körben tudjuk ügyfeleinket kiszolgálni.

Szolgáltatásaink:

• Rendszerfelügyelet
• Hardver karbantartás
• Szoftver karbantartás
• Informatikai hálózat kiépítése
• Vírusírtás, tűzfal kiépítése
• Távoli rendszerfelügyelet
• Szaktanácsadás

Rendszergazda tevékenység:

A teljeskörű szolgáltatási tevékenység tevékenység részei:

• a hálózat megtervezése az eszközök és szoftverek beszerzése
• a hálózat (linux, windows, ) kiépitése és beüzemelése. A szükséges domainok, tárhelyek biztostása
• a meglévő IT redszer karbantartása. amely magában foglalja az eszközök (számítógép, és periférikus eszközei) karbantartását
• garanciális és garacián túl javítások ügyintézését
• szofverek frissítését és licenszeinek figyelmmel kisérését, igény esetén azok frissitését illeve joghosszabítást

Már meglévő rendszer esetén a hármas pont utáni feladatokat egy felmérés előzi meg, amely magában foglalja

• az eszközök nyilvántartásba vétel melletti üzemképességi állapotának vizsgálatát,
• a licenszköteles szoftverek és licenszeinek  nyilvántartásbavételét

A szolgáltatás előnyei:

• az Ön informatikai redszere mindig üzemképes
• eszközeinek karbatartás és szervizeltetési feladatai  nem Önt terhelik
• a cégünk biztosít rendszergazdát: nincs szabadság, betegség, nyaralás - mindig elérhető a szolgáltatás
• a javitást távoli elérés esetén 45 percen belül, Budapest területén 3 órán belül megkezdjük

A szolgáltatások tartalma:

Távoli szolgáltatás

A hibabejelentést követően azonosítjuk a bejelentőt.

Visszaigazoljuk a bejelentett hibát és azt távkapcsolat útján elháritjuk.

Az elvégzett munkát dokumentáljuk és e-mailen tájékoztatjuk Önt.

Helyszíni szolgáltatás

A hibabejelentést követően pontositjuk a hibaelháritáshoz szükséges szoftver illetve hardver igényt és beszerezzük azokat

Egyeztetett időpontban a helyszinen tájékoztatjuk Önt a hiba megoldás költségeiről és várható határidejéről,